어플리케이션명 : 버디케어(BuddyCare)

< 개인정보 보호 활용 보고서 및 이용자 동의사항 >

주식회사 키핀은 서비스 사용자의 개인정보를 중요시하며, [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [개인정보보호법]을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. (주)키핀은 보다 다양한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 고객의 개인정보를 수집, 활용합니다.

0. 총칙

개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 동의

회사는 최초 회원 가입 또는 서비스 이용 시 이용자로 부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 본인은  「개인정보보호법」제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라  (주)키핀이 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집․이용하는 것과 본인의 개인정보를 제공․조회하는 것에 동의합니다.

<개인정보 수집 항목> 구분: 필수 항목 수집정보:

  1. 회원가입을 위해 필요한 개인정보 회원의 전화번호(아이디)와 비밀번호 회원의 성명과 주소, 생년월일, 성별 보호자의 유형 (소속일 경우 소속 명, 직업 입력) -보호자만 해당
  2. 라이프로그 분석을 위해 필요한 착용자 행동 정보 (추가 디바이스 사용시 분석) 정보의 생성 시간, 측정 시간 건강관련정보 일상생활데이터 움직임데이터
  3. 서비스 신청 및 이용을 위해 필요한 정보, 서비스 이용기록/구매 또는 AS관련정보 각 서비스 이용 기록 / 구매 또는 AS 관련 정보 단말 및 어플리케이션 정보 - 단말정보(단말식별번호 포함), 단말의 펌웨어 버전, 주요 설정 값 (비밀번호 설정여부, 삼성 계정 설정여부, 서버 동기화 설정여부) - 어플리케이션 내 각종 사용 기록(화면/메뉴 진입, 버튼 선택과 같은 어플리케이션 내 기능 사용, 사용 중 발생하는 오류) 위치정보: 서비스를 제공하기 위하여 필수적인 경우 영상 및 음성 정보: 서비스를 제공하기 위하여 필수적인 경우 서비스 가입을 위해 필요한 정보 : 주소, 우편번호
  4. 고객지원을 위한 수집항목 이메일 주소 또는 전화번호, 국가정보 (언어정보), 제품모델명, 서비스 버전 정보, 개인이 입력한 문의 내용 환불신청시 추가 수집 정보(결제하신 방식 등에 따라 다음 중 추가 수집이 필요한 항목이 상이할 수 있음) 계좌 정보(은행, 계좌번호, 계좌주), 연락처(전화번호), 구매 컨텐츠, 결제 일시, 결제 금액, 결제 시 사용한 삼성계정정보, 결제한 휴대폰 번호 및 통신사 또는 신용 카드사 및 승인번호, 결제 취소/ 환불 요청 사유

<개인정보 수집 및 이용목적> 목적:

  1. 회원관리 및 본인확인 상품 구매 및 서비스 이용 시/ 개인정보 처리 및 정보주체의 개인정보열람,정정, 삭제, 처리정지 요구 시 본인확인, 개인식별
  2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산 상품, 서비스 및 콘텐츠의 제공, 구매 및 요금 결제, 상품 배송 이용자에게 최적화된 서비스 제공 및 기능 개선(이용자의 과거 이용 행태에 기반한 맞춤형 콘텐츠 및 추천 정보 등 제공) 이용자가 구매한 상품에 대한 AS 및 업데이트 정보 등 제공
  3. 데이터를 통해 기존서비스 개선, 신규서비스 개발, 연구 및 마케팅 등에 활용 고객만족 조사, 상품 및 서비스 개발연구 건강관리 및 일상생활 케어 관리의 기본통계데이터 활용 서비스 품질향상과 신규서비스제공을 위한 기초데이터 활용 및 연구 데이터 활용 광고성 정보 전달(E-mail 발송, 전화, SMS/MMS/ 푸시 메세지 발송 등), 이벤트 경품 배송, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 상품 구매 및 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 서비스/제품/정보의 추천, 시장 트렌드 유추, 시장조사, 통계분석자료 활용, 비회원 구매상담 및 고객문의 응대
  4. 맞춤형 서비스 (추가 디바이스 사용시) 이용자 개인의 라이프로그를 바탕으로 일상생활을 케어하는 보조적 기능 이용자 개인의 라이프로그를 데이터베이스에 백업하거나, 단말과 연동하는 목적으로 저장 및 활용 착용자 및 보호자에게 라이프로그를 통해 사고예측지수를 추측하여 사고예방에 도움을 주는 이상감지 서비스 앱을 통해 착용자/보호자에게 일정조건이 되면 ‘알림/권고/이상’을 알려주는 푸시 알림 기능 제공 계정과 연동 가능한 서비스(경고자 대상 메시지 전송, 건강 주간 레포트등) 제공 태그가 부착된 사물을 접촉하는 순간 상황에 따라 맞춤형 음성메시지가 들리는 착용자용 보이스 케어 서비스 보호자가 실시간으로 착용자가의 일상 활동을 확인하여 효율적으로 도움을 줄 수 있는 보호자용 실시간 케어 서비스 케어마스터가 착용자에게 전화/방문을 통해 케어 서비스 (보이스케어, 실시간케어, 이상감지)의 활용성을 높이도록 도와주는 서비스 맞춤형 서비스를 위한 정보는 자동화된 시스템으로 분석하여 각 서비스들에서 맞춤형 컨텐츠와 정보 등을 제공하기 위한 목적, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 분석과 서비스 개선 및 개발 목적으로 사용

2. 버디케어 앱에서 사용하는 민감 정보 명시

  1. 위치정보 사용 : 앱과 추가 디바이스를 연결하여 사용시 사용자의 핸드폰의 위치 정보를 디바이스의 Mac 주소와 함께 서버로 전송합니다. 전송하는 정보에는 사용자의 개인 정보가 포함 되지 않습니다.
  2. SMS 및 통화 기록 사용 : 사용자가 앱에서 설정한 경고 알림 설정에서 심박, 체온, 혈압, 산소포화도가 설정 범위를 벗어난 경우 긴급 통화자에게 전화를 자동으로 연결하도록 되어 있습니다. 긴급통화자가 전화를 받지 않을 경우 전화 로그를 통해 사용자가 설정한 횟수 만큼 다시 전화 연결을 시도하게 되고, 계속 연결이 안될 경우 119로 SMS를 보내게 됩니다.